Optræd imødekommende
I mange brancher er det en stor fordel, at man ved, hvordan man fremtræder imødekommende.
Om du er pedel/vicevært eller sælger, kan man risikere, at man støder på en utilfreds beboer/kunde. Der er det vigtigt, at man ved, hvordan man skal agere under en konflikt.
Dette kursus vil tage dig igennem alle de vigtige ting inden for service, kommunikation og radskaber dertil.
Dermed ved du, hvordan du yder god kundeservice, og du er klar til enhver situation, hvor der er en konflikt eller en utilfreds beboer/kunde.
Sådan gør du:
Sådan virker et kursus hos læringsbevis.dk
Find din branche og opdag på det enkelte kursus, hvad du allerede kan. Når du har svaret på spørgsmål og talt med en fagmand, får du det bevis, der kan åbne døren for et job til dig.
Kursets længde
5 timer
Kursets pris
180 kr. inkl. moms
Det siger kursisterne om kurset
Isabella, 18 år, København (★★★★★)
"Det er mest bare for at få et fritidsjob, men det er da meget sjovt man kan forberede sig på det. Det tror jeg ikke der er andre der har gjort;)"
Klavs Mørk, 46 år, Læringsbevis.dk (★★★★★)
"Videosamtaler, har det med at kaste nogle fejl af sig. Man står stærkere hvis man kan hjælpe med den slags småting også."
Andre kurser som måske er noget for dig
Telefonsælger
Hvis du godt kunne tænke dig at sælge gennem telefonen, så tag dette kursus og bliv meget klogere på området.
Læs mereStress
For mange er stress et stort problem i hverdagen. Tag dette kursus og lær meget mere om stress og få redskaber til at håndtere det.
Læs mereE-mail professionelt
At sende en e-mail kan virke simpelt, men det kan faktisk have stor betydning, hvis du kan sende de der ekstra gode e-mails.
Læs mereForebyg smitte
Det vigtigt, at vi ved, hvordan vi forebygger smitte. I dette kursus skal du lære om lige præcis dette.
Læs mere