Optræd imødekommende-kurset - Læringsbevis.dk

Optræd imødekommende

I mange brancher er det en stor fordel, at man ved, hvordan man fremtræder imødekommende.

Om du er pedel/vicevært eller sælger, kan man risikere, at man støder på en utilfreds beboer/kunde. Der er det vigtigt, at man ved, hvordan man skal agere under en konflikt.

Dette kursus vil tage dig igennem alle de vigtige ting inden for service, kommunikation og radskaber dertil.

Dermed ved du, hvordan du yder god kundeservice, og du er klar til enhver situation, hvor der er en konflikt eller en utilfreds beboer/kunde.
 

Sådan gør du:

  1. Kig materialet igennem, og søg gerne selv viden.
  2. Svar så godt du kan på spørgsmålene, og tryk: “Aflever”.
  3. Du får et bevis tilbage, på alt det værdifulde du kan.

Sådan virker et kursus hos læringsbevis.dk

Find din branche og opdag på det enkelte kursus, hvad du allerede kan. Når du har svaret på spørgsmål og talt med en fagmand, får du det bevis, der kan åbne døren for et job til dig.

Kursets længde

5 timer

Kursets pris

180 kr. inkl. moms

Det siger kursisterne om kurset

Klavs Mørk, 46 år, Læringsbevis.dk (★★★★★)

"Kurset er aktuelt, da flere højloftede lejligheder, vælger at få enten genetableret eller renoveret de gamle stukke. "

Morten, 50 år, Faaborg (★★★★★)

"Hvis man har godt styr på dette område, kan man også lave bordplader og andre finnesseting i beton."

Andre kurser som måske er noget for dig

Miljøplads kompakt version

Når du har taget dette kursus, ved du alt om alt slags affald og fordelene ved at sortere affaldet.

Læs mere

Hundeklipper kompakt version

Efter dette kursus ved du alt lige fra trimning og klipning til pelstyper.

Læs mere

Blog kompakt version

I dette kursus finder du alt, du skal vide, inden du starter din egen blog.

Læs mere

Opvasker kompakt version

Efter du har taget dette kurus om opvask, vil du have den viden, der skal til for at blive en god opvasker.

Læs mere