Optræd imødekommende-kurset - Læringsbevis.dk

Optræd imødekommende

I mange brancher er det en stor fordel, at man ved, hvordan man fremtræder imødekommende.

Om du er pedel/vicevært eller sælger, kan man risikere, at man støder på en utilfreds beboer/kunde. Der er det vigtigt, at man ved, hvordan man skal agere under en konflikt.

Dette kursus vil tage dig igennem alle de vigtige ting inden for service, kommunikation og radskaber dertil.

Dermed ved du, hvordan du yder god kundeservice, og du er klar til enhver situation, hvor der er en konflikt eller en utilfreds beboer/kunde.
 

Sådan gør du:

  1. Kig materialet igennem, og søg gerne selv viden.
  2. Svar så godt du kan på spørgsmålene, og tryk: “Aflever”.
  3. Du får et bevis tilbage, på alt det værdifulde du kan.

Sådan virker et kursus hos læringsbevis.dk

Find din branche og opdag på det enkelte kursus, hvad du allerede kan. Når du har svaret på spørgsmål og talt med en fagmand, får du det bevis, der kan åbne døren for et job til dig.

Kursets længde

5 timer

Kursets pris

180 kr. inkl. moms

Det siger kursisterne om kurset

Klavs Mørk, 46 år, Læringsbevis.dk (★★★★★)

"Man kan jo spørge Youtube efterhånden, som man støder på problemerne. Men vi lover dig, at du ikke føler at det er tidsspilde det her kursus, som er lavet af vores samarbejdspartner Nemprogrammering.dk. Deres kurser er utrolig stærke og hvis du vil have et bevis på du har taget kurset, så gør det via deres hjemmeside. Her har de også en del andre virkelig stærke IT-kurser, som er enten gratis eller billige."

Klavs Mørk, 46 år, Læringsbevis.dk (★★★★★)

"Man kan jo spørge Youtube efterhånden, som man støder på problemerne. Men vi lover dig, at du ikke føler at det er tidsspilde det her kursus, som er lavet af vores samarbejdspartner Nemprogrammering.dk. Deres kurser er utrolig stærke og hvis du vil have et bevis på du har taget kurset, så gør det via deres hjemmeside. Her har de også en del andre virkelig stærke IT-kurser, som er enten gratis eller billige."

Andre kurser som måske er noget for dig

Tilsynsopgaver ejendom kompakt version

En del af det at være pedel eller vicevært. Færre ting bliver klaret af borgerne selv, derfor mangler vi folk som dig , der ved besked om det vi andre har glemt, eller ikke har sat os ind i.

Læs mere

Vedligehold af hårde hvidevarer kompakt version

En del af det at være pedel eller vicevært. Færre ting bliver klaret af borgerne selv, derfor mangler vi folk som dig , der ved besked om det vi andre har glemt, eller ikke har sat os ind i.

Læs mere

Mental sundhed kompakt version

Sørg for at have det godt, så performer du.

Læs mere

Fysisk sundhed kompakt version

Man skal have en krop, man kan stole på.

Læs mere