Optræd imødekommende
I mange brancher er det en stor fordel, at man ved, hvordan man fremtræder imødekommende.
Om du er pedel/vicevært eller sælger, kan man risikere, at man støder på en utilfreds beboer/kunde. Der er det vigtigt, at man ved, hvordan man skal agere under en konflikt.
Dette kursus vil tage dig igennem alle de vigtige ting inden for service, kommunikation og radskaber dertil.
Dermed ved du, hvordan du yder god kundeservice, og du er klar til enhver situation, hvor der er en konflikt eller en utilfreds beboer/kunde.
Sådan gør du:
Sådan virker et kursus hos læringsbevis.dk
Find din branche og opdag på det enkelte kursus, hvad du allerede kan. Når du har svaret på spørgsmål og talt med en fagmand, får du det bevis, der kan åbne døren for et job til dig.
Kursets længde
5 timer
Kursets pris
180 kr. inkl. moms
Det siger kursisterne om kurset
Arne, 59 år, Middelfart (★★★★★)
"Jeg har godt nok ikke fået arbejde ud af det, men jeg er blevet mere åben for muligheder"
Camilla, 38 år, Nyborg (★★★★★)
"Det er meget smart, at få papir på det man ved. Jeg søger med en anden selvtillid nu."
Andre kurser som måske er noget for dig
Pallereoler
Ved du allerede hvad der skal til for at lave et fyldestgørende tjek af en pallereol? Så er der mange steder, hvor man ikke længere behøver at koncentrere sig om det, for du er jo på vej;)
Læs mereDyrepasser 1
Denne viden kan du bruge til at gøre dig lækker, overfor alt fra naturbørnehaver til dyrehandlere.
Læs mereParyk-viden
Det er desværre ekstremt mange mennesker, der pga kemo, må lade håret i en periode. Har du viden om parykker til dette brug, så er der her en mulighed for at få papir på det.
Læs mereVagt 2
Vagter har overtaget rolle som informationsmedarbejder, samtidig med at de skal sørge for vores alle sammens sikkerhed. Er du god til begge dele, så kan dette være en vej til at stabilt arbejdsliv.
Læs mere