Optræd imødekommende-kurset - Læringsbevis.dk

Optræd imødekommende

I mange brancher er det en stor fordel, at man ved, hvordan man fremtræder imødekommende.

Om du er pedel/vicevært eller sælger, kan man risikere, at man støder på en utilfreds beboer/kunde. Der er det vigtigt, at man ved, hvordan man skal agere under en konflikt.

Dette kursus vil tage dig igennem alle de vigtige ting inden for service, kommunikation og radskaber dertil.

Dermed ved du, hvordan du yder god kundeservice, og du er klar til enhver situation, hvor der er en konflikt eller en utilfreds beboer/kunde.
 

Sådan gør du:

  1. Kig materialet igennem, og søg gerne selv viden.
  2. Svar så godt du kan på spørgsmålene, og tryk: “Aflever”.
  3. Du får et bevis tilbage, på alt det værdifulde du kan.

Sådan virker et kursus hos læringsbevis.dk

Find din branche og opdag på det enkelte kursus, hvad du allerede kan. Når du har svaret på spørgsmål og talt med en fagmand, får du det bevis, der kan åbne døren for et job til dig.

Kursets længde

5 timer

Kursets pris

180 kr. inkl. moms

Det siger kursisterne om kurset

Klavs Mørk, 46 år, Læringsbevis.dk (★★★★★)

"Det her er en lille kursusrække, hvor du får et par objektive råd til hvordan du skal klare nogle af de største udfordringer i livet."

Klavs Mørk, 46 år, Læringsbevis.dk (★★★★★)

"Det her er en lille kursusrække, hvor du får et par objektive råd til hvordan du skal klare nogle af de største udfordringer i livet."

Andre kurser som måske er noget for dig

Pool-keeper kompakt version

Har man et forvokset badebassin eller en pool, er der ofte en del arbejde forbundet med det. Det gør livsnyderiet lidt svært når man hele tiden skal bruge tid på at holde den i orden.

Læs mere

Pet-keeper kompakt version

Det er dejligt at have kæledyr til daglig, men hvad gør man med dem, når man er på ferie?

Læs mere

Indbrudssikring af hjem kompakt version

Der blev i 2019 anmeldt 24.553 indbrud i danske huse, lejligheder og sommerhuse. Selvom det er der laveste tal siden 1982, er det en god idé at vide noget om indbrudssikring.

Læs mere

Airbnb kompakt version

Mange folk lejer deres huse ud flere gange i løbet af deres ferie, eller lejer deres huse/lejligheder ud, som de ikke bor i nærheden af selv.

Læs mere